Varför visas ingen data i min dashboard?

Om din dashboard är tom eller visar inga sidvisningar kan det bero på flera olika faktorer. Det vanligaste problemet är att spårningskoden inte är korrekt installerad eller att det helt enkelt inte har gått tillräckligt lång tid för att data ska visas.

Kontrollera spårningskoden

Börja med att verifiera att din spårningskod är korrekt installerad. Gå till din webbplats och högerklicka för att välja "Visa källkod" eller "Inspect element". Använd sökfunktionen (Ctrl+F eller Cmd+F) för att leta efter "metrix.js" eller ditt spårnings-ID. Om du inte hittar koden alls betyder det att den inte är installerad. Om koden finns men är placerad i <body>-sektionen istället för <head> kommer den inte att fungera korrekt.

Tidsfördröjning

Ny data kan ta upp till 30 minuter att visas i dashboarden. Om du precis har installerat spårningskoden, vänta en stund och ladda sedan om din dashboard. Testa också att besöka din webbplats själv från olika enheter för att generera testdata.

Domänproblem

Metrix Analytics använder domänskydd vilket betyder att endast trafik från din registrerade domän accepteras. Om du har registrerat "exempel.se" men din webbplats körs på "www.exempel.se" eller en helt annan domän, kommer ingen data att registreras. Kontrollera att domänen i dina kontoinställningar exakt matchar den domän där spårningskoden är installerad.